Membre : M-ENERGIES SERVICE
Adresse : 231 rue de la Fontaine 94120 Fontenay Sous Bois
Accueil général
7.8/10
Niveau de réactivité
7.7/10
Compétence / efficacité
7.7/10
Délai de réparation
7.7/10
Satisfaction service rendu
7.8/10

Derniers avis

8/10
29/01/2018
MM564678
ENTRETIEN CONTRAT A AULNAY SOUS BOIS - Décembre 2017
Entretien bien fait Pas de problème entre chaque visite
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
6/10
29/01/2018
LT564796
ENTRETIEN CONTRAT A TORCY - Décembre 2017
Le nouveau technicien est au top.
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
6/10
9.7/10
29/01/2018
MW564652
ENTRETIEN CONTRAT A MEAUX - Novembre 2017
L'avis que je donne ne concerne que l’entretien annuel . Il a été fait très sérieusement.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.3/10
29/01/2018
MRT564680
ENTRETIEN CONTRAT A MONTEVRAIN - Janvier 2018
excellente prestation
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
24/01/2018
MSC564846
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE BILLANCOURT - Janvier 2018
Technicien, a l écoute , ponctuel , professionnel .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7/10
04/01/2018
MDB549392
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE - Décembre 2017
service correct
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
02/01/2018
VF549750
ENTRETIEN CONTRAT A SAINT-DENIS - Décembre 2017
Climatermi est une société à l"écoute de ses clients. délai d"attente pour la prise de rendez vous raisonnable. Les assistante téléphoniques sont accueillantes et à l écoute. Les techniciens lors de leur intervention sont à l"écoute et compétents pour faciliter au mieuxl utilisation l appareil. Merci et bravo.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
31/12/2017
CTC547398
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Décembre 2017
Nous sommes satisfaits de Climatermi
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
29/12/2017
MDB547399
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Décembre 2017
Travail rapide et soigne, cependant un petit bruit se fait entendre chaque jour.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.2/10
22/12/2017
MNJP486057
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Septembre 2017
Bon dans l'ensemble, juste une mauvaise expérience dans une annulation de dernière minute alors que j'avais posé une demi-journée pour ce rendez-vous d'entretien.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
3/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
6/10
5/10
22/12/2017
MCA455087
ENTRETIEN CONTRAT A ROMAINVILLE - Août 2017
Vous n'aviez même pas pris en considération la date d'achat de ma nouvelle chaudière qui avait été installée par vos bon soins!!!!l'heure du rdv est approximatif et oblige le client à prendre des heures pour une révision de chaudière,ce qui est très difficile dans certains métiers.
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
8/10
22/12/2017
FM452163
ENTRETIEN CONTRAT A MONTREUIL - Août 2017
rien a dire de plus.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
21/12/2017
MBD546072
ENTRETIEN CONTRAT A MONTREUIL - Décembre 2017
Merci beaucoup au personnel très compétent pour sa réactivité et sa gentillesse.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
24/11/2017
MHM494235
ENTRETIEN CONTRAT A SCEAUX - Octobre 2017
Très professionnel, je recommande.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
24/11/2017
MLJ495794
ENTRETIEN CONTRAT A NEUILLY PLAISANCE - Octobre 2017
contact facile et professionnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
21/11/2017
MTM516920
ENTRETIEN CONTRAT A MONTFERMEIL - Novembre 2017
J'ai choisi Climatermi service depuis plusieurs années et je suis très satisfaite. Ce sont des gens compétents qui ne déçoivent pas leur clientèle et surtout le prix du service est très raisonnable. Avec cette entreprise je suis vraiment tranquille
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.5/10
28/10/2017
MAJ504532
ENTRETIEN CONTRAT A SEVRES - Octobre 2017
Rien à dire sur les prestations techniques, au top et intervenants toujours sympathiques. Par contre je ne suis pas sastifait au niveau de la tenu de rdv. Chaque année, il y a des soucis: décalage du rendez vous.... Encore cette année j ai perdu une demi journée de congé, le rdv prévu entre 14 et 18h, annulé à 16h!
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
6/10
2/10
27/09/2017
MOT479204
ENTRETIEN CONTRAT A CHATILLON - Septembre 2017
Ma chaudière acheté chez Climatermi il y a 4 ans est en panne. Diagnostique: pièces à changer, avec des explications qui sont une offense à mon intelligence. Je cherche activement une autre société pour assurer l'entretien.
Réponse de l'entreprise

RV REPRIS LE 03/10/17 REGONFLAGE DU VASE D EXPENSION CHAUDIERE SANS REMPLACEMENT DE PIECES.

Accueil général
3/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
4/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
10/10
06/09/2017
AS470248
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Septembre 2017
L'intervenant qui est venu pour l'entretien de la chaudière était professionnel, ponctuel et sympathique!
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
06/09/2017
FL470251
ENTRETIEN CONTRAT A VINCENNES - Septembre 2017
bon service d'entretien annuel.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
4.7/10
27/08/2017
MAF460491
ENTRETIEN CONTRAT A VINCENNES - Août 2017
Il m'a été envoyé 2 avis de passage à 2 dates différentes le 10 et le 14 Aout.Un message vocal m'a été laisse pour confirmation le 10/08.Ne voyant personne arriver ce jour là Alors que je m'étais libérée ,j'ai appelé l'entreprise qui m'a annoncé que la visite était programmée le 14!Gros dysfonctionnement!
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
4/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
4/10
7.8/10
24/08/2017
MOMRI460599
ENTRETIEN CONTRAT A FONTENAY SOUS BOIS - Août 2017
Dommage que les tarifs aient autant augmenté en quelques années. Personnel - au téléphone ou techniciens - efficaces et aimables.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.3/10
18/08/2017
MBJ458778
ENTRETIEN CONTRAT A PAVILLONS SOUS BOIS - Août 2017
j'ai ms 5/10 à l'appréciation sur le SAV parce qu'il est impossible de ne pas répondre mais je n'ai soin du service SAV le technicien qui est venu a été efficace et courtois
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
03/08/2017
MNJ455092
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS - Août 2017
L'accueil téléphonique est très important pour moi. La dame qui m'a répondu était tres agréable. J'ai suivi le travail de vérification du technicien. Il a été compétent et sympa. Voilà. C'est tout et c'est bien!
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.5/10
30/07/2017
MGN436307
ENTRETIEN CONTRAT A BOULOGNE BILLANCOURT - Juillet 2017
Service ok, mais je déplore la nette augmentation de tarif entre 2011 et 2012
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10