Membre : M-ENERGIES SERVICE 94
Adresse : 231 rue de la Fontaine 94120 Fontenay Sous Bois
Accueil général
8.5/10
Niveau de réactivité
8.3/10
Compétence / efficacité
8.5/10
Délai de réparation
8.4/10
Satisfaction service rendu
8.5/10

Derniers avis

9/10
19/04/2019
MEMAF964370
ECHANGE APPAREIL A ORSAY - Avril 2019
Je suis vraiment satisfait de cette société sur toute la ligne pour le remplacement d'une chaudière. Ils ont été réactifs, ponctuels, efficaces. Ce sont les seuls à m'avoir aussi envoyé les documents par courrier. Techniquement, les installateurs savaient ce qu'ils faisaient et tout est propre.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
31/03/2019
MEML946942
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Mars 2019
Acompte envoyé le lundi, chaudière remplacée le vendredi ! Efficace !!
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
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10/10
9.8/10
30/03/2019
MA*CF946941
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Mars 2019
Service client irréprochable - Intervenants sérieux et de qualité - Prestations OK+
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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9/10
8.3/10
25/03/2019
MEMI934863
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Mars 2019
Sérieux
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
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8.5/10
05/03/2019
DB909402
ECHANGE APPAREIL A LE PLESSIS ROBINSON - Février 2019
Travaux bien exécutés par des vrais professionnels .
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
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8.3/10
01/03/2019
RD909400
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Février 2019
Difficulté de contacter le standard téléphonique.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
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1.1/10
22/02/2019
MC894342
DEPANNAGE CONTRAT A YERRES - Février 2019
10 jours sans chauffage ni eau chaude avant intervention. 4 semaines pour une intervention alors que la piece de rechange est dispo en 48h 00 Faut pas etre pressé en hiver...
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
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9/10
06/02/2019
JC876267
ECHANGE APPAREIL A STE GENEVIEVE DES BOIS - Février 2019
Satisfait des services de M Energies Service
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
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8/10
05/02/2019
MTLC872897
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Janvier 2019
Bonne prise en charge de notre demande, délai d'intervention rapide. Travail efficace et très soigné.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
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7.5/10
04/02/2019
TMC872929
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Janvier 2019
Personne ne m'a prévenu que les personnes en charge le matin s'étaient trompées d'adresse. J'aurai compris... 2h30 de retard. l'intervention = mauvaise communication bis. Equipe partie après vidange ballon, sans rien dire, 1h d'attente, puis autre equipe (?) = ok bon boulot. L'accueil au téléphone était très bon :-)!
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
5/10
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7/10
6.5/10
31/01/2019
MMC872918
ECHANGE APPAREIL A COURBEVOIE - Janvier 2019
Dommage que les travaux soient effectués par un sous traitant employant du personnel s'exprimant mal en français et de ce fait ne vous indiquant rien sur le fonctionnement de l'appareil, de plus n'ayant pas de temps à perdre les gravats sont laissés sans même être regroupés.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
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7/10
9.8/10
25/01/2019
MEMJ851652
ECHANGE APPAREIL A LA ROCHETTE - Janvier 2019
Très réactif, installation rapide et techniciens très agréables
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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9/10
9.8/10
26/12/2018
MEML838145
DEPANNAGE CONTRAT A LA NORVILLE - Décembre 2018
Panne de chaudiere 3 jours avant Noel et je souligne la reactivité pour trouver la pièce de rechange afin d'être dépanné avant cette journée de Noel.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
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9/10
8.8/10
06/12/2018
PHP819461
ECHANGE APPAREIL A ANGERVILLIERS - Décembre 2018
Excellent accueil, techniciens compétents
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
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8/10
8/10
24/11/2018
SF738651
ECHANGE APPAREIL A PALAISEAU - Septembre 2018
Une bonne entreprise. Tout s'est bien passé.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
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8/10
9.8/10
16/11/2018
CB778881
ECHANGE APPAREIL A LINAS - Octobre 2018
je suis satisfaite de cette entreprise;elle est efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
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6.5/10
28/10/2018
MSS778891
FAIRE CONTRAT A DRANCY - Octobre 2018
Lors de nos échanges téléphonique, j'avais donné les réf de ma chaudière. Sur place, le technicien la découvre. Perte de temps pour tous le monde.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
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6/10
8.3/10
06/10/2018
MEMB756438
ECHANGE APPAREIL A BOISSY SOUS ST YON - Septembre 2018
Equipe très réactive et très compétente
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
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10/10
9/10
26/09/2018
LAL743031
ECHANGE APPAREIL A EGLY - Septembre 2018
Je fais faire les entretiens de ma chaudière chez M-Energies Service depuis des années et j'en suis très satisfaite. Dernièrement j'ai du changer ma chaudière et je suis ravie du modèle choisi.
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Niveau de réactivité
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Compétence / efficacité
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Délai de réparation
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Satisfaction service rendu
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6.2/10
21/09/2018
MEMB748679
ECHANGE APPAREIL A SAULX LES CHARTREUX - Septembre 2018
Suite à une panne de ballon mi Aout, j'ai contacté M Energie Service qui a du attendre début septembre pour passer la commande (fermeture fournisseur) le ballon commandé n'est toujours pas arrivé (problème de logistique) néanmoins j ai été dépanné avec un ballon provisoire ce que nous avons énormément apprécié.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
1/10
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28/08/2018
HL724958
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Août 2018
Un responsable technique qui ne prend pas en charge ses erreurs et rejette la faute sur d’autres personnes. Gros manque de professionnalisme dans la gestion de mon cas.
Accueil général
1/10
Niveau de réactivité
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Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
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10/10
12/08/2018
FG718273
ENTRETIEN CONTRAT A BRETIGNY SUR ORGE - Août 2018
Ayant identifié la panne, cela a permit suite à echange de photos par mail, une intervention très rapide avec directement la pièce de rechange.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
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Compétence / efficacité
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10/10
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8.3/10
08/07/2018
MCF685662
ECHANGE APPAREIL A MONTREUIL SOUS BOIS - Juin 2018
L'avis ne pourra etre donné qu'après mise en route du chauffage
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
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Compétence / efficacité
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8.8/10
19/06/2018
PC671498
ECHANGE APPAREIL A PARIS - Juin 2018
Accueil particulièrement chaleureux. On a presque du mal à y croire, tellement c'est rare :)
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
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Compétence / efficacité
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8.2/10
19/06/2018
MSS671599
échange radiateur - Mai 2018
efficace
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
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Satisfaction service rendu
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