Membre : M-ENERGIES SERVICE 94
Adresse : 56 rue Louis Auroux 94120 Fontenay Sous Bois
Relation client
8.7/10
Degré de réactivité
8.5/10
Savoir-faire / Efficacité
8.6/10
Délai de dépannage
8.5/10
Satisfaction prestation délivrée
8.7/10
Clients qui vous recommandent
8.4/10

Derniers avis

10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE CONTRAT A PARIS
Satisfait de la prestaion
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
10/10
9.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A CRETEIL
Contrat d'entretien au top. Réactivité et professionnalisme. Vraiment satisfait
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE CONTRAT A MANDRES LES ROSES
De bon conseil et très efficace. Chaudière commandée et remplacée en 7 jours. Prêt de radiateurs électriques et pose d'un ballon provisoire pour l'eau chaude.
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
10/10
9.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS
Proposer le ramonage
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
5/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A YERRES
Bonne prestation
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A IGNY
Très bonne réactivité
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
10/10
9.3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE CONTRAT A CHAMPIGNY SUR MARNE
Entreprise sérieuse et équipe SAV très compétente
Relation client
10/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
Vous recommande
10/10
0.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE CONTRAT A ROMAINVILLE
Je suis resté presque 1 mois entier avant que mon problème soit résolu...avec 3 visites de 2 techniciens. En période de pandémie pas génial, surtout que j'ai insisté sur le problème et qu'on m'a changé d'autres pièces à la 1ère visite. De plus, le 1er technicien ne mettait pas son masque correctement (sous le nez) ou l'a même carrément enlevé vers la fin...au final, le problème semble résolu, mais j'ai dû payer de ma poche alors que ça devait passer par le gestionnaire, le technicien a insisté pour que je règle IMMEDIATEMENT, en me menaçant de démonter ce qu'il avait installé. Très professionnel tout ça...
Relation client
1/10
Degré de réactivité
1/10
Savoir-faire / Efficacité
1/10
Délai de dépannage
1/10
Satisfaction prestation délivrée
1/10
Vous recommande
0/10
8.3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE CONTRAT A MONTREUIL
La réparation a été faite et tout marche parfaitement
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
6/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
Vous recommande
8/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE CONTRAT A CHENNEVIERES SUR MARNE
Réactivité et surtout professionnalisme, technicien à l'écoute et de bon conseil
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
10/10
9/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS
Très bon service
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
8/10
3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A LA GARENNE COLOMBES
Deux rendez vous pour avoir un entretien sérieux de nos appareils c’est trop. Et heureusement que nous avons demandé une deuxième intervention car la première était mal faite et le technicien ne s’était pas aperçu que la sécurité de la chaudière ne fonctionnait pas et n’avait rien nettoyé juste vérifié que la couleur de la flamme était bien!
Relation client
6/10
Degré de réactivité
5/10
Savoir-faire / Efficacité
0/10
Délai de dépannage
0/10
Satisfaction prestation délivrée
5/10
Vous recommande
2/10
8.3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE CONTRAT A LE PLESSIS TREVISE
Bonnes réactions du service après-vente. Dépannage rapide et efficace.
Relation client
9/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
7/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
Vous recommande
8/10
4.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE CONTRAT A PARIS
Le problème n'a pas vraiment identifié. La proposition pour résoudre le problème est de faire un ramonage sans aucune garantie. L'état de fonctionnement de la chaudière s'est dégradé entre avant et après le passage du technicien.
Relation client
5/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
3/10
Délai de dépannage
3/10
Satisfaction prestation délivrée
3/10
Vous recommande
2/10
9.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A EGLY
Parfait, je recommande
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
Vous recommande
10/10
3.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A LA VARENNE ST HILAIRE
Prise de rendez-vous confirmée mais le rendez-vous n'avais pas été programmée. Obligé d'insister pour faire passer un technicien le jour prévu (bloquer une demi-journée à la maison n'est pas évident en semaine). Le technicien qui est intervenu ne connaissait pas le modèle de chaudière et n'étais pas au courant de la prestation à effectuer (entretien chaudière + ramonage cheminée) et n'a donc fais que la moitié.
Relation client
4/10
Degré de réactivité
5/10
Savoir-faire / Efficacité
4/10
Délai de dépannage
5/10
Satisfaction prestation délivrée
3/10
Vous recommande
2/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE CONTRAT A ORMESSON SUR MARNE
Un service d'astreinte durant les week -ends serait un plus appreciable en période hivernale.
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
8/10
8.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A JUVISY SUR ORGE
Très bon technicien rien a dire félicitations
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
Vous recommande
8/10
9.3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE FACTURABLE A ORMESSON SUR MARNE
Entreprise serieuse. La recommande à tous.
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
10/10
8.5/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A BRETIGNY SUR ORGE
Ponctuel , pro , souriant et réponse aux questions que l on pose
Relation client
9/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
8/10
Vous recommande
10/10
2.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE CONTRAT A CHELLES
5 interventions en 2 semaines et l appareil est toujours en panne.
Relation client
1/10
Degré de réactivité
5/10
Savoir-faire / Efficacité
1/10
Délai de dépannage
3/10
Satisfaction prestation délivrée
1/10
Vous recommande
2/10
7.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A SUCY EN BRIE
Juste un loupé dans la gestion des contrats l’année dernière, c’est pourquoi je ne mets pas la note maximale. Sinon prestation toujours bien réalisée avec une équipe pro et cordiale
Relation client
7/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
7/10
Satisfaction prestation délivrée
8/10
Vous recommande
8/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE CONTRAT A LA VILLE DU BOIS
Bon service
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
10/10
9.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
DEPANNAGE FACTURABLE A ORSAY
Je ne peux pas répondre pour le service après-vente, car je n'ai pas acheté d'équipement à M-Energies. Par contre, j'ai été dépanné sur un équipement existant
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
5/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
10/10
7.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
ENTRETIEN CONTRAT A STAINS
personnel très compétent
Relation client
9/10
Degré de réactivité
6/10
Savoir-faire / Efficacité
7/10
Délai de dépannage
6/10
Satisfaction prestation délivrée
8/10
Vous recommande
10/10